Füüsiline ligipääsetavus
-
Ligipääsetavus ei ole heategevus – see on juhtimisotsus
Ligipääsetavusest räägitakse sageli kui millestki lisanduvast. Millestki, mida tehakse siis, kui aega ja raha üle jääb. Või veel hullem – millestki, mida tehakse “sest peab”. Selline käsitlus on eksitav.Ligipääsetavus ei ole heategevus ega…
-
Ligipääsetavus kui konkurentsieelis: kellele su teenus tegelikult kättesaadav on?
Tänapäevased teenused on kujundatud sageli eeldusel, et kasutaja on noor, terve ja digipädev inimene. Aga mis siis, kui klient ei näe ekraanil olevat infot? Kui ta ei pääse teenindussaali, sest kaldtee on vale…
